قوانین و مقررات استفاده از سایت
به وب‌سایت ما خوش آمدید. استفاده از این سایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
1. پذیرش قوانین
کاربران با ورود به سایت، ثبت‌نام، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات، موافقت خود را با تمامی قوانین و شرایط اعلام می‌کنند. این قوانین ممکن است در هر زمان به‌روزرسانی شوند و ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش تغییرات خواهد بود.
2. ثبت سفارش • ثبت سفارش به منزله رزرو کالا بوده و پس از تأیید نهایی و پرداخت، سفارش وارد مرحله پردازش خواهد شد. • در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری، موجودی کالا یا مشکلات فنی، سایت حق لغو سفارش و بازگشت وجه را برای خود محفوظ می‌دارد. • کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح و کامل هنگام ثبت سفارش وارد کنند.
3. پرداخت و تسویه حساب • تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر انجام می‌شود. • مسئولیت صحت اطلاعات پرداخت بر عهده کاربر است. • در صورت لغو سفارش مطابق شرایط سایت، مبلغ پرداختی طبق روال تعیین‌شده به حساب کاربر بازگردانده خواهد شد.
4. ارسال و تحویل سفارش • زمان ارسال سفارش‌ها بر اساس شرایط کاری، موقعیت جغرافیایی و شرکت حمل‌ونقل ممکن است متفاوت باشد. • تأخیرهای ناشی از عوامل خارج از کنترل سایت، از جمله مشکلات شرکت‌های حمل‌ونقل، حوادث غیرمترقبه و اختلالات اینترنتی، مشمول مسئولیت سایت نخواهد بود. • کاربران موظف‌اند هنگام دریافت سفارش، سلامت ظاهری بسته را بررسی کنند.
5. شرایط بازگشت کالا • درخواست بازگشت کالا باید مطابق شرایط اعلام‌شده در سایت و در بازه زمانی مشخص ثبت شود. • کالا باید در شرایط اولیه، بدون آسیب و همراه با بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود. • کالاهایی که به دلیل استفاده نادرست، آسیب فیزیکی یا عدم رعایت شرایط نگهداری دچار مشکل شده باشند، شامل بازگشت یا تعویض نخواهند شد.
6. حریم خصوصی کاربران • اطلاعات کاربران نزد سایت محرمانه تلقی شده و بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار نخواهد گرفت. • اطلاعات جمع‌آوری‌شده صرفاً برای ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارش‌ها و ارتباط با کاربران استفاده می‌شود.
7. مالکیت معنوی
تمامی محتواهای موجود در سایت شامل تصاویر، متون، لوگو، طراحی و سایر موارد متعلق به سایت بوده و هرگونه استفاده، کپی‌برداری یا انتشار بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
8. مسئولیت کاربران • کاربران متعهد می‌شوند از سایت در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کنند. • هرگونه سوءاستفاده از خدمات سایت، تلاش برای نفوذ به سیستم‌ها یا ایجاد اختلال در عملکرد سایت پیگرد قانونی خواهد داشت.
9. محدودیت مسئولیت
سایت تمام تلاش خود را برای ارائه اطلاعات صحیح و خدمات باکیفیت به کار می‌گیرد، اما مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از قطعی سرویس‌ها، اختلالات فنی، مشکلات اینترنتی یا عوامل خارج از کنترل خود نخواهد داشت.
10. راه‌های ارتباطی
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست، کاربران می‌توانند از طریق بخش «ارتباط با ما» با تیم پشتیبانی سایت در تماس ب